به گزارش ميراث آريا(chtn) به نقل از روابط عمومي معاونت فرهنگي و ارتباطات سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري، سيد رضا موسوي معاون فرهنگي و ارتباطات سازمان با حضور در مراسم عمليات استاندارد سازي هتل هاي اين استان، بر نقش آموزش نيروي انساني تاکيد کرد و گفت: با توجه به اينکه نياز سنجي و تعليم نيروي انساني در حوزه صنعت گردشگري يکي از وظايف اصلي معاونت فرهنگي به شمار مي آيد؛ از اين رو کسب اطلاعات از خلاءها و کمبودهاي موجود نقش مهمي در ارتقاي آموزش ايفا مي کند.

وي ادامه داد: اطلاع رساني دقيق، صحيح و مناسب پيرامون نيازهاي روز هتلهاي کشور مي تواند در فضاي رسانه اي نوين تحقق يابد و بازوي قدرتمندي جهت افزايش کيفيت و استاندارد سازي مراکز اقامتي شناخته شود.

موسوي در ادامه با بيان اينکه آموزش نيروي انساني در سطوح مختلف يکي از فاکتورهاي اساسي امتياز دهي هتل ها و استاندارد سازي آنها به شمار مي آيد، افزود: توجه به اين امر نيازمند تعامل بخش خصوصي و دولتي است که نمونه قابل توجه آن در استان خراسان رضوي مشهود است.

گفتني است طرح استاندارد سازي مراکز اقامتي که در قالب پروژه ملي، الزامي تعريف شده است؛ پس از طي مراحل مقدماتي شامل تعيين فاکتورهاي استاندارد و تهيه فرمهاي مربوطه اکنون در استانهاي کشور وجه عملي يافته است. عمليات استاندارد سازي هتلها با در نظر گرفتن شاخصه هايي چون آموزش نيروي انساني، ايمني، بهداشت، امور فني و مهندسي، از اوايل شهريور ماه سال جاري با فراهم آوردن مقدمات لازم در استان خراسان رضوي آغاز شد و در نخستين روز مهر ماه با حضور معاون فرهنگي و ارتباطات سازمان، رييس جامعه هتلداران و مسئولان استان، عمليات سنجش يکي از مرکز اقامتي انتخاب شده، افتتاح شد.

لازم به ذکر است عمليات استاندارد سازي واحد هاي اقامتي، با کسب اطلاعات لازم و بررسي فاکتورهاي تعيين شده طي فرآيندي يک ماهه به نظارت جامع مراکز مربوطه منتهي مي شود و با ارائه گواهينامه استاندارد کيفيت خدمات، گامي اساسي در به روز رساني مراکز و رضايت گردشگران برداشته خواهد شد./106

انتهای پیام/